La tensión que resuelve
Cada área puede justificar racionalmente su propia interpretación de un objetivo, ya sea crecimiento, cautela, demora o restricción, mientras la organización en conjunto se desvía porque ningún marco compartido sobrevivió a la traducción. Las personas rara vez se rebelan contra la estrategia; más bien la reinterpretan en silencio para que encaje en su propio contexto.